---
title: "Regulamin"
permalink: "https://www.akumulatornia.com.pl/regulamin/"
modified: "2026-04-15T09:54:28+00:00"
---

# Regulamin

**Regulamin Sklepu Internetowego i Usług Serwisowych – www.akumulatornia.com.pl**

1. **Postanowienia ogólne**

1. Niniejszy Regulamin określa ogólne warunki, sposób świadczenia Usług drogą elektroniczną, świadczenia usług serwisowych oraz sprzedaży prowadzonej za pośrednictwem Sklepu Internetowego www.akumulatornia.com.pl.
2. Sklep oraz usługi serwisowe prowadzi **Volodymyr Morozov Akum 3B JDG** z siedzibą we Wrocławiu, ul. Krynicka 54A, 50-555 Wrocław, NIP: 8971893312, REGON: 389348256, wpisana do CEIDG, zwana dalej Sprzedawcą.
3. Kontakt ze Sprzedawcą odbywa się poprzez: 
    - adres poczty elektronicznej: akum3b@gmail.com;
    - pod numerem telefonu: +48 662 370 250;
    - formularz kontaktowy dostępny na stronach Sklepu Internetowego.
4. Niniejszy Regulamin jest nieprzerwanie dostępny w witrynie internetowej www.akumulatornia.com.pl, w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie jego treści.
5. Zgodnie z ustawą o bateriach i akumulatorach (obowiązki BDO), Sprzedawca przy sprzedaży nowego akumulatora kwasowo-ołowiowego ma obowiązek pobrać od Kupującego ustawową opłatę depozytową w wysokości 30 zł brutto, jeżeli Kupujący w momencie zakupu nie przekaże zużytego akumulatora.

1. **Definicje** Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:

1. **Dni robocze** – dni od poniedziałku do piątku z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.
2. **Klient** – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nie będąca osobą prawną, która dokonuje Zamówienia lub korzysta z Usług.
3. **Kodeks Cywilny** – ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. (Dz. U. Nr 16, poz. 93 ze zm.).
4. **Konsument** – Klient będący konsumentem w rozumieniu art. 22\[1\] Kodeksu cywilnego.
5. **Przedsiębiorca** – Klient będący przedsiębiorcą w rozumieniu art. 43\[1\] Kodeksu cywilnego.
6. **Konto** – przydzielona danemu Klientowi część Sklepu Internetowego po dokonaniu rejestracji.
7. **Regulamin** – niniejszy dokument.
8. **Towar** – produkt prezentowany i oferowany do sprzedaży w Sklepie Internetowym.
9. **Umowa sprzedaży** – Umowa sprzedaży Towarów w rozumieniu Kodeksu Cywilnego, zawarta pomiędzy Sprzedawcą a Klientem.
10. **Usługi drogą elektroniczną** – usługi świadczone bezpłatnie przez Sprzedawcę za pośrednictwem strony internetowej (np. formularz kontaktowy, Konto) (Dz. U. Nr 144, poz. 1204 ze zm.).
11. **Usługa montażu** – usługa obejmująca wyłącznie demontaż starego akumulatora, montaż nowego oraz podstawową kontrolę napięcia.
12. **Usługi** – usługi świadczone przez Sprzedawcę na rzecz Klientów drogą elektroniczną w rozumieniu przepisów ustawy z dnia 18 lipca 2002 roku o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. nr 144, poz. 1204 ze zm.).
13. **Pogotowie akumulatorowe** – odpłatna usługa mobilna polegająca na dojeździe do Klienta w celu diagnozy, uruchomienia pojazdu lub wymiany akumulatora.
14. **Diagnostyka podstawowa** – sprawdzenie napięcia spoczynkowego akumulatora oraz napięcia ładowania alternatora.
15. **Usługi dodatkowe** – usługi wykraczające poza standardowy montaż, w szczególności kodowanie akumulatora w systemie zarządzania energią pojazdu oraz wykonanie testów poboru prądu (tzw. „lewy pobór prądu”).
16. **Ustawa o prawach konsumenta** – ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz. U. 2014, Nr 827)

**III. Zasady korzystania ze Sklepu Internetowego**

1. Korzystanie ze Sklepu Internetowego jest możliwe pod warunkiem posiadania urządzenia z dostępem do Internetu, przeglądarki internetowej oraz aktywnego konta poczty elektronicznej (dla celów składania zamówień).
2. Klient zobowiązany jest do 
    1. niedostarczania i nieprzekazywania treści zabronionych przez przepisy prawa oraz korzystania ze Sklepu w sposób niezakłócający jego funkcjonowania.
    2. niedostarczania i nieprzekazywania treści zabronionych przez przepisy prawa, np. treści propagujących przemoc, zniesławiających lub naruszających dobra osobiste i inne prawa osób trzecich,
    3. korzystania ze Sklepu Internetowego w sposób niezakłócający jego funkcjonowania, w szczególności poprzez użycie określonego oprogramowania lub urządzeń,
    4. niepodejmowania działań takich jak: rozsyłanie lub umieszczanie w ramach Sklepu Internetowego niezamówionej informacji handlowej (spam),
    5. korzystania ze Sklepu Internetowego w sposób nieuciążliwy dla innych Klientów oraz dla Sprzedawcy,
    6. korzystania z wszelkich treści zamieszczonych w ramach Sklepu Internetowego jedynie w zakresie własnego użytku osobistego,
    7. korzystania ze Sklepu Internetowego w sposób zgodny z przepisami obowiązującego na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej prawa, postanowieniami Regulaminu, a także z ogólnymi zasadami korzystania z sieci Internet.

1. **Usługi, Usługi Serwisowe, Montaż i Odpowiedzialność**
2. Sprzedawca umożliwia za pośrednictwem Sklepu Internetowego korzystanie z bezpłatnych Usług, które są świadczone przez Sprzedawcę 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.
3. Usługa prowadzenia Konta w Sklepie Internetowym dostępna jest po dokonaniu rejestracji. Rejestracja następuje poprzez wypełnienie i zaakceptowanie formularza rejestracyjnego, udostępnianego na jednej ze stron Sklepu Internetowego. Umowa o świadczenie Usługi polegającej na prowadzeniu Konta w Sklepie Internetowym zawierana jest na czas nieoznaczony i ulega rozwiązaniu z chwilą przesłania przez Klienta żądania usunięcia Konta lub skorzystania z przycisku „Usuń Konto”.
4. Klient ma możliwość otrzymywania od Sprzedawcy informacji handlowych w formie wiadomości przesyłanych na podany przez Klienta adres poczty elektronicznej (Usługa Newsletter). W tym celu należy podać prawidłowy adres poczty elektronicznej lub aktywować odpowiednie pole w formularzu rejestracyjnym lub formularzu Zamówienia. Klient w każdym czasie może odwołać zgodę na przesyłanie informacji handlowych. Umowa o świadczenie Usługi Newsletter zawierana jest na czas nieoznaczony i ulega rozwiązaniu z chwilą przesłania przez Klienta żądania usunięcia jego adresu e-mail z subskrypcji Newslettera lub wypisania się za pomocą linku znajdującego się w treści wiadomości wysłanej w ramach Usługi Newsletter.
5. Klient ma możliwość wysyłania za pomocą formularza kontaktowego wiadomości do Sprzedawcy. Umowa o świadczenie Usługi polegającej na udostępnianiu interaktywnego formularza umożliwiającego Klientom kontakt ze Sprzedawcą jest zawierana na czas oznaczony i ulega rozwiązaniu z chwilą wysłania wiadomości przez Klienta.
6. Klient ma możliwość zamieszczania w Sklepie Internetowym indywidualnych i subiektywnych wypowiedzi odnoszących się m.in. do Towaru czy przebiegu transakcji.
7. Klient dodając wypowiedzi oświadcza, że posiada wszelkie prawa do tych treści, a w szczególności autorskie prawa majątkowe, prawa pokrewne oraz prawa własności przemysłowej. Umowa o świadczenie usługi polegającej na zamieszczaniu opinii o Towarach w Sklepie Internetowym zawierana jest na czas oznaczony i ulega rozwiązaniu z chwilą dodania opinii.
8. Wypowiedzi powinny być zredagowane w sposób przejrzysty i zrozumiały, nadto nie mogą naruszać obowiązujących przepisów prawa w tym praw podmiotów trzecich – w szczególności nie mogą mieć charakteru zniesławiającego, naruszać dóbr osobistych lub stanowić czynu nieuczciwej konkurencji. Zamieszczone wypowiedzi są rozpowszechniane na stronach internetowych Sklepu Internetowego.
9. Poprzez zamieszczenie wypowiedzi Klient wyraża zgodę na nieodpłatne korzystanie z tej wypowiedzi oraz jej publikowanie przez Sprzedawcę, a także dokonywanie opracowań utworów w rozumieniu ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych (Dz. U. 1994 nr 24 poz. 83).
10. Klient posiadający Konto, po zalogowaniu się do niego, ma możliwość dodania Towarów do schowka. Umowa o świadczenie Usługi polegającej na dodaniu Towarów do schowka jest zawierana na czas oznaczony i ulega rozwiązaniu z chwilą usunięcia Towarów ze schowka bądź zakończenia sesji przeglądarki przez Klienta.
11. Klient ma możliwość porównania Towarów za pomocą Usługi porównaj. Umowa o świadczenie Usługi polegającej na porównaniu Towarów zawierana na czas oznaczony i ulega rozwiązaniu z chwilą usunięcia Towarów z listy życzeń bądź zakończenia sesji przeglądarki przez Klienta.
12. Sprzedawca ma prawo do organizowania okazjonalnych konkursów i promocji, których warunki każdorazowo zostaną podane na stronach internetowych Sklepu. Promocje w Sklepie Internetowym nie podlegają łączeniu, o ile Regulamin danej promocji nie stanowi inaczej.
13. W przypadku naruszenia przez Klienta postanowień niniejszego Regulaminu, Sprzedawca po uprzednim bezskutecznym wezwaniu do zaprzestania lub usunięcia naruszeń, z wyznaczeniem stosownego terminu, może rozwiązać umowę o świadczenie Usług z zachowaniem 14-dniowego terminu wypowiedzenia.

1. **Zakres usług:** Usługa montażu obejmuje wyłącznie Diagnostykę podstawową. Usługa nie obejmuje pełnej diagnostyki instalacji elektrycznej ani testów poboru prądu. Wykonanie testów poboru prądu oraz kodowanie akumulatora stanowią odrębne, płatne Usługi dodatkowe.
2. **Wyłączenia odpowiedzialności:** Sprzedawca (Serwis) nie ponosi odpowiedzialności za usterki istniejące w pojeździe przed montażem. Z uwagi na technologiczną specyfikę pojazdów, firma nie odpowiada za utratę kodów radia, utratę ustawień modułów pojazdu (np. zegar, szyby) ani za blokadę rozruchu (immobilizer) następującą na skutek standardowego odłączenia zasilania.
3. **Modyfikacje pojazdu:** Wszelkie instalacje dodatkowe w pojeździe Klienta (w tym niefabryczny alarm, immobilizer, lokalizatory GPS, sprzęt car-audio, tuning) całkowicie wyłączają odpowiedzialność firmy za ich prawidłowe działanie po odłączeniu zasilania.
4. **Ograniczenie odpowiedzialności:** W stosunku do Klientów będących Przedsiębiorcami, odpowiedzialność firmy ograniczona jest wyłącznie do wysokości wartości wykonanej usługi montażu. W stosunku do Konsumentów, Sprzedawca odpowiada za należyte wykonanie usługi, jednak nie ponosi odpowiedzialności za szkody pośrednie wynikłe z ukrytych wad instalacji elektrycznej pojazdu oraz skutków wcześniejszych niefabrycznych modyfikacji.
5. **Podtrzymanie napięcia (Memory Saver):** Usługa zasilania układów pojazdu podczas wymiany akumulatora jest wykonywana wyłącznie na wyraźne życzenie Klienta. Zlecając tę usługę, Klient akceptuje ryzyko przepalenia bezpieczników i uszkodzenia czułych modułów elektronicznych. Firma nie ponosi odpowiedzialności za skutki podtrzymania napięcia wynikające z ukrytych anomalii w instalacji pojazdu.
6. **Protokół Montażu:** Przystąpienie do świadczenia Usługi montażu (w sklepie lub mobilnie) wymaga zatwierdzenia przez Klienta elektronicznego lub papierowego Protokołu Montażu, w którym Klient oświadcza m.in., że został poinformowany o ryzyku odłączenia zasilania.
7. **Monitoring:** Ze względów bezpieczeństwa oraz w celach dowodowych przestrzeń serwisowa w siedzibie Sprzedawcy objęta jest monitoringiem wizyjnym.

1. **Procedura zawarcia Umowy sprzedaży**

1. Informacje o Towarach podane na stronach internetowych Sklepu, w szczególności ich opisy oraz ceny, stanowią zaproszenie do zawarcia Umowy w rozumieniu art. 71 Kodeksu cywilnego.
2. Wszystkie Towary dostępne w Sklepie Internetowym są fabrycznie nowe, zgodne z Umową i zostały legalnie wprowadzone na rynek polski.
3. W przypadku, gdy Sprzedawca stosuje mechanizmy indywidualnego dostosowania cen na podstawie zautomatyzowanego podejmowania decyzji, każdorazowo przekazuje tę informację Konsumentowi, podczas składania Zamówienia, z uwzględnieniem wymogów, jakie nakładają w tym zakresie przepisy dotyczące ochrony danych osobowych.
4. Warunkiem złożenia Zamówienia jest posiadanie aktywnego konta poczty elektronicznej.
5. W przypadku składania Zamówienia poprzez formularz Zamówienia dostępny na stronie internetowej Sklepu Internetowego, Zamówienie zostaje złożone Sprzedawcy przez Klienta w formie elektronicznej i stanowi ofertę zawarcia Umowy sprzedaży Towarów będących przedmiotem Zamówienia. Oferta złożona w postaci elektronicznej wiąże Klienta, jeżeli na podany przez Klienta adres poczty elektronicznej Sprzedawca prześle potwierdzenie przyjęcia do realizacji Zamówienia, które stanowi oświadczenie Sprzedawcy o przyjęciu oferty Klienta i z chwilą jej otrzymania przez Klienta zawarta zostaje Umowa sprzedaży.
6. Złożenie Zamówienia w Sklepie Internetowym za pośrednictwem telefonu następuje w Dniach roboczych oraz godzinach wskazanych na stronie internetowej Sklepu Internetowego. W tym celu Klient powinien: 
    1. podać nazwę Towaru spośród Towarów znajdujących się na stronie internetowej Sklepu i jego ilość,
    2. wskazać sposób dostawy i formę płatności spośród sposobów dostawy i płatności podanych na stronie internetowej Sklepu,
    3. podać dane potrzebne do realizacji Zamówienia, a w szczególności: imię i nazwisko, miejsce zamieszkania oraz adres e-mail.
7. Informacja na temat całkowitej wartości Zamówienia, o którym mowa w pkt powyżej, podawana jest każdorazowo przez Sprzedawcę ustnie po skompletowaniu całości Zamówienia wraz z informacją, że zawarcie przez Klienta Umowy sprzedaży pociąga za sobą obowiązek zapłaty za zamówiony Towar, z tą chwilą zostaje zawarta Umowa sprzedaży.
8. W przypadku Klienta będącego Konsumentem, Sprzedawca każdorazowo po złożeniu Zamówienia za pośrednictwem telefonu przesyła Klientowi potwierdzenie warunków złożonego Zamówienia.
9. Umowa zostaje zawarta z chwilą przesłania przez Klienta, będącego Konsumentem (w odpowiedzi na potwierdzenie warunków Zamówienia przesłanych przez Sprzedawcę) wiadomości elektronicznej na adres poczty elektronicznej Sprzedawcy, w której Klient: akceptuje treść przesłanego Zamówienia i wyraża zgodę na jego realizację oraz akceptuje treść Regulaminu i potwierdza zapoznanie się z pouczeniem o odstąpieniu od Umowy.
10. Umowa sprzedaży zawierana jest w języku polskim, o treści zgodnej z Regulaminem.

1. **Dostawa, Odbiór i Ceny**

1. Ceny Towarów podawane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT.
2. Dostawa Towarów odbywa się poprzez odbiór osobisty w siedzibie firmy (Wrocław) lub dostawę mobilną w ramach usługi Pogotowia akumulatorowego na obszarze działania Sprzedawcy. W przypadku sprzedaży wysyłkowej dostawa realizowana jest na terytorium Polski za pośrednictwem firm kurierskich.
3. Klient może wybrać następujące metody płatności: 
    - płatność elektroniczna (np. PayU);
    - przelew bankowy na rachunek Sprzedawcy;
    - gotówka lub karta płatnicza przy odbiorze osobistym lub u serwisanta.

**VII. Odstąpienie od Umowy (Zakupy na odległość)**

1. Klient będący Konsumentem (oraz Przedsiębiorca na prawach konsumenta) może odstąpić od Umowy zawartej na odległość bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia dostarczenia Towaru.
2. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem na adres e-mail: <akum3b@gmail.com>.
3. Sprzedawca z chwilą otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od Umowy przez Konsumenta prześle na adres poczty elektronicznej Konsumenta potwierdzenie otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od Umowy.
4. **Wyłączenie prawa odstąpienia:** Prawo do odstąpienia od umowy **jest wyłączone** w przypadku Towarów, w których po dostarczeniu dokonano jakiegokolwiek montażu. Zarysowania na ołowianych biegunach (czopach) akumulatora, ślady przykręcania klem lub otarcia obudowy powstałe w wyniku prób montażu stanowią zmianę stanu rzeczy przekraczającą zakres konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Towaru, uniemożliwiającą uznanie go za pełnowartościowy.
5. **Prawo do odstąpienia od Umowy przez Konsumenta jest wyłączone w przypadku:**
    1. **Umowy o świadczenie usług, za które Konsument jest zobowiązany do zapłaty ceny, jeżeli Sprzedawca wykonał w pełni usługę za wyraźną i uprzednią zgodą Konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez przedsiębiorcę utraci prawo odstąpienia od umowy, i przyjął to do wiadomości;**
    2. **Umowy, w której cena lub wynagrodzenie zależy od wahań na rynku finansowym, nad którymi Sprzedawca nie sprawuje kontroli, i które mogą wystąpić przed upływem terminu do odstąpienia od Umowy;**
    3. **Umowy, w której przedmiotem świadczenia jest Towar nieprefabrykowany, wyprodukowany według specyfikacji Konsumenta lub służący zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb;**
    4. **Umowy, w której przedmiotem świadczenia jest Towar ulegający szybkiemu zepsuciu lub mający krótki termin przydatności do użycia;**
    5. **Umowy, w której przedmiotem świadczenia jest Towar dostarczany w zapieczętowanym opakowaniu, którego po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu;**
    6. **Umowy, w której przedmiotem świadczenia są produkty, które po dostarczeniu, ze względu na swój charakter, zostają nierozłącznie połączone z innymi rzeczami;**
    7. **Umowy, w której Konsument wyraźnie żądał, aby Sprzedawca do niego przyjechał w celu dokonania pilnej naprawy lub konserwacji; jeżeli Sprzedawca świadczy dodatkowo inne usługi niż te, których wykonania Konsument żądał, lub dostarcza Towary inne niż części zamienne niezbędne do wykonania naprawy lub konserwacji, prawo odstąpienia od Umowy przysługuje Konsumentowi w odniesieniu do dodatkowych usług lub Towarów;**
    8. **Umowy, w której przedmiotem świadczenia są nagrania dźwiękowe lub wizualne albo programy komputerowe dostarczane w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu; dostarczanie dzienników, periodyków lub czasopism, z wyjątkiem Umowy o prenumeratę;**
    9. **Umowy zawartej w drodze aukcji publicznej;**
    10. **Umowy o świadczenie usług, za które Konsument jest zobowiązany do zapłaty ceny, w przypadku których Konsument wyraźnie zażądał od Sprzedawcy, aby przyjechał do niego w celu dokonania naprawy, a usługa została już w pełni wykonana za wyraźną i uprzednią zgodą Konsumenta.**
    11. **Umowy o świadczenie usług w zakresie zakwaterowania, innych niż do celów mieszkalnych, przewozu rzeczy, najmu samochodów, gastronomii, usług związanych z wypoczynkiem, wydarzeniami rozrywkowymi, sportowymi lub kulturalnymi, jeżeli w umowie oznaczono dzień lub okres świadczenia usługi;**
    12. **Umowy o dostarczanie Treści cyfrowych, niedostarczanych na nośniku materialnym, za które Konsument jest zobowiązany do zapłaty ceny, jeżeli Sprzedawca rozpoczął świadczenie za wyraźną i uprzednią zgodą Konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez Sprzedawcę utraci prawo odstąpienia od umowy, i przyjął to do wiadomości, a Sprzedawca przekazał konsumentowi potwierdzenie, o którym mowa w art. 15 ust. 1 i 2 albo art. 21 ust. 1 Ustawy o prawach konsumenta.**

6. Pozostałe wyjątki od prawa do odstąpienia od Umowy zostały wskazane w art. 38 Ustawy o prawach konsumenta.

1. Prawo odstąpienia nie przysługuje również w odniesieniu do usług (np. Pogotowie akumulatorowe), jeżeli Sprzedawca wykonał w pełni usługę za wyraźną i uprzednią zgodą Konsumenta.
2. Klient ponosi bezpośredni koszt zwrotu Towaru do Sprzedawcy. Koszt ten może być wyższy niż w przypadku standardowej przesyłki ze względu na to, że akumulatory stanowią towar niebezpieczny (ADR).
3. W przypadku odstąpienia od Umowy zawartej na odległość, Umowa jest uważana za niezawartą. To, co strony świadczyły, ulega zwrotowi w stanie niezmienionym, chyba że zmiana była konieczna w celu stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonalności Towaru. Zwrot powinien nastąpić niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni. Zakupiony Towar należy zwrócić na adres Sprzedawcy.
4. Sprzedawca niezwłocznie, jednak nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia Konsumenta o odstąpieniu od Umowy zwróci Konsumentowi wszystkie dokonane przez niego płatności, w tym koszty dostarczenia Towaru. Sprzedawca dokonuje zwrotu płatności przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Konsument, chyba, że Konsument wyrazi zgodę na inny sposób zwrotu, przy czym sposób ten nie będzie się wiązał dla Konsumenta z żadnym kosztem. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności otrzymanych od Klienta do chwili otrzymania Towaru z powrotem lub dostarczenia przez Klienta dowodu jej odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej, chyba że Sprzedawca zaproponował, że sam odbierze Towar od Klienta.
5. Jeżeli Konsument wybrał sposób dostarczenia Towaru inny niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez Sprzedawcę, Sprzedawca nie jest zobowiązany do zwrotu Konsumentowi poniesionych przez niego dodatkowych kosztów.

**VIII. Ceny towarów i polityka sprzedaży wielokanałowej**

1\. Wszystkie ceny Towarów prezentowane na stronach Sklepu Internetowego akumulatornia.com.pl są cenami brutto (zawierają podatek VAT oraz ustawową opłatę depozytową/KGO, jeśli dotyczy) i wyrażone są w złotych polskich.

2\. Sprzedawca informuje, że prowadzi sprzedaż wielokanałową. Ceny poszczególnych Towarów prezentowane w Sklepie Internetowym obowiązują wyłącznie w przypadku składania Zamówienia na odległość (tj. drogą elektroniczną za pośrednictwem koszyka na stronie internetowej).

3\. Ceny tych samych Towarów nabywanych bezpośrednio w punktach stacjonarnych Sprzedawcy mogą być wyższe i różnić się od cen widocznych w Sklepie Internetowym. Różnica ta wynika ze specyfiki obsługi stacjonarnej, w tym m.in. z kosztów utrzymania infrastruktury, natychmiastowej dostępności towaru oraz możliwości skorzystania na miejscu z usług dodatkowych, takich jak doradztwo techniczne, profesjonalny dobór czy pomiary instalacji elektrycznej w pojeździe.

4\. Promocje, rabaty i kody zniżkowe dostępne w Sklepie Internetowym nie obowiązują w punktach stacjonarnych, chyba że regulamin konkretnej akcji promocyjnej stanowi inaczej.

**IV. Polityka zwrotów i reklamacji towarów i usług (Gwarancja i Rękojmia 2026)**

1. Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta za brak zgodności Towaru z Umową na zasadach określonych w przepisach Ustawy o prawach konsumenta. Odpowiedzialność z tytułu rękojmi wobec Przedsiębiorców zostaje całkowicie wyłączona.
2. Towary mogą być objęte niezależną gwarancją producenta.
3. Maksymalny czas realizacji zamówienia – 7 dni roboczych.
4. Gwarancja i odpowiedzialność z tytułu niezgodności z umową **nie obejmują** skutków wadliwej instalacji elektrycznej pojazdu Klienta oraz awarii wynikających z braku lub niewłaściwego ładowania (np. głębokie rozładowanie poniżej 10,5V, niesprawny alternator).
5. **Miejsce rozpatrywania:** Reklamacje rozpatrywane są wyłącznie stacjonarnie, w siedzibie firmy: **ul. Krynicka 54A, 50-555 Wrocław, NIP: 8971893312, REGON: 389348256;**
6. **Wyjazdy reklamacyjne:** Weryfikacja reklamacyjna oraz diagnostyka pod adresem Klienta (w terenie) jest usługą odpłatną zgodnie z cennikiem Pogotowia akumulatorowego. Koszt dojazdu ponosi Klient.
7. Sprzedawca rozpatruje reklamacje w **terminie 14 dni** od ich otrzymania wraz z reklamowanym Towarem.
8. Reklamacje, wynikające z naruszenia praw Klienta gwarantowanych prawnie lub na podstawie niniejszego Regulaminu, należy kierować na adres korespondencyjny, adres poczty elektronicznej i numer kontaktowy punktu odbioru osobistego Sprzedawcy, z którego Klient odbiera Towar.
9. W przypadku braków w reklamacji Sprzedawca wezwie Klienta do jej uzupełnienia w niezbędnym zakresie niezwłocznie, nie później jednak niż w terminie 7 dni, od daty otrzymania wezwania przez Klienta.

1. **Pozasądowe sposoby rozstrzygania sporów**

1. Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, m.in. zwracając się do stałego polubownego sądu konsumenckiego przy Inspekcji Handlowej lub korzystając z pomocy rzecznika konsumentów.
2. Konsument może złożyć skargę za pośrednictwem unijnej platformy internetowej ODR: <http://ec.europa.eu/consumers/odr/>.

1. **Ochrona danych osobowych**

1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca.
2. Dane przetwarzane są w celu realizacji zamówień, świadczenia usług serwisowych oraz celach dowodowych, zgodnie z wymogami RODO.
3. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych, w tym za pośrednictwem operatorów płatności (PayU), zawiera „Polityka Prywatności” dostępna na stronie Sklepu. Podpisy Klientów na Protokole Montażu są archiwizowane w celu ochrony prawnie uzasadnionych interesów Sprzedawcy.

1. **Postanowienia końcowe**
2. Wszelkie prawa do Sklepu Internetowego, w tym majątkowe prawa autorskie, prawa własności intelektualnej do jego nazwy, domeny internetowej, strony internetowej Sklepu Internetowego, a także do formularzy, logotypów należą do Sprzedawcy, a korzystanie z nich może następować wyłącznie w sposób określony i zgodny z Regulaminem.
3. Rozstrzyganie ewentualnych sporów powstałych pomiędzy Sprzedawcą a Klientem będącym Przedsiębiorcą zostaje poddane sądowi właściwemu ze względu na siedzibę Sprzedawcy (sąd we Wrocławiu).
4. O wszelkich zmianach niniejszego Regulaminu Klienci zostaną poinformowani z 14-dniowym wyprzedzeniem poprzez komunikat na stronie internetowej Sklepu.
5. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz Ustawy o prawach konsumenta.